Consultora Salesforce · Project Manager

Convierto procesos
de negocio en flujos que funcionan.

Ingeniera en Sistemas Computacionales especializada en implementación y adopción de Salesforce, gestión de proyectos y capacitación funcional para equipos de negocio.

"Trabajar por gusto y para los demás."

Análisis Configuración Capacitación Adopción
Sobre mí

Puente entre la tecnología y las personas que la usan.

Pamela Núñez

Pamela Núñez

Ingeniera en Sistemas Computacionales
ExpertiseConsultoría Salesforce
ModalidadRemoto / Híbrido
IdiomasEspañol, Inglés (Pre-intermedio)

Soy consultora Salesforce con experiencia acompañando empresas en la implementación, adopción y capacitación de soluciones tecnológicas alineadas a sus objetivos de negocio. He liderado proyectos funcionales en sectores como retail, salud, banca, automotriz e industrial.

Mi enfoque combina gestión de proyectos, análisis de requerimientos y transferencia de conocimiento: no solo implemento soluciones, me aseguro de que los equipos las adopten y saquen provecho real de ellas.

Cuento con certificaciones en Scrum, ISO 19011/27001 y CCNA, además de una Maestría en Educación y Dirección de Instituciones Educativas, lo que me da una perspectiva única para diseñar capacitaciones efectivas.

🐾 Consultoría con enfoque humano
Lo que hago

Mi experiencia profesional

Cuatro frentes donde aporto valor real a los proyectos: desde el descubrimiento hasta la adopción.

Consultoría funcional Salesforce

Análisis de requerimientos, documentación funcional y configuración de objetos, flujos, permisos y procesos de aprobación.

RequerimientosConfiguraciónFlows

Gestión de proyectos

Planificación de cronogramas, asignación de recursos y metodologías ágil, cascada o híbrida según la necesidad del cliente.

ÁgilCascadaStakeholders

Capacitación & Learning

Diseño de materiales didácticos y programas de capacitación técnica-funcional para consultores, PMs y equipos comerciales.

OnboardingMaterialesAdopción

Implementación de Clouds

Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud y Loyalty: desde el discovery hasta reportes y tableros para toma de decisiones.

Sales CloudService CloudHealth Cloud
Trayectoria

Empresas con las que he trabajado

Un flujo continuo de proyectos, cada uno sumando una capa distinta de experiencia funcional.

Abril 2026 — Proyecto freelance
Rualis
Salesforce Functional Consultant & Project Manager
Mayo 2025 – Marzo 2026 — Tiempo completo
Freeway Consulting
Consultora Salesforce · Capacitadora · Analista Innovation & Learning
Julio 2024 – Septiembre 2024 — Proyecto freelance
NTT DATA
PMO · Project Management / Functional Specialist
Modalidad remota — Proyecto freelance
Superprof
Consultora Salesforce · Capacitadora · Consultora Educativa
Julio 2023 – Mayo 2025 — Tiempo completo
VASS Company
Junior Salesforce Consultant / Líder Funcional / Project Manager
Marzo 2023 – Julio 2023 — Tiempo completo
Universidad Mexicana, plantel Izcalli
Auxiliar de sistemas
Marzo 2022 – Junio 2023 — Medio tiempo
Ayuntamiento de Cuautitlán Izcalli
Prácticas profesionales / Servicio social
Marzo 2018 – Agosto 2019 — Proyecto freelance
ALHER · CDMX
Auxiliar docente de educación infantil
Stack

Herramientas que manejo

CRM & Plataformas de negocio
Salesforce Sales Cloud Salesforce Service Cloud Salesforce Health Cloud Salesforce Loyalty Zoho Jotform
Gestión de proyectos & productividad
DocuSignPlanviewSAP JiraMicrosoft ProjectPower BI SignNowTactiqLoom Gantt ProjectOfficeAzure DevOps
Base técnica & sistemas
Autodesk InventorCisco MerakiNice Page Balsamiq WireframesLucidchartAndroid Studio TinkercadArduinoClonezilla PhpMyAdminAcronisJava HTMLC++
Formación

Estudios y certificaciones

2023 – 2025

Maestría en Educación y Dirección de Instituciones Educativas

UNITEC

2023 – 2025

Diplomado en Competencias Ejecutivas del Siglo XXI

2022 – 2023

Diplomado en Alta Dirección

2018 – 2022

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Centro Cultural Universitario Justo Sierra

Scrum Master Certified
Scrum Fundamentals Certified
ISO 19011 / ISO 27001
CCNA 1, 2 y 3 (Cisco)
Inglés pre-intermedio — c-bilingue.com
Contacto

Hablemos de tu proyecto.

Ya sea implementación, capacitación o gestión de un proyecto Salesforce, con gusto te escucho.